1、赞美他人,会让对方心情愉悦。2、会倾听别人的话语,是尊重和关爱自己的表现。3、不随意打断别人说话,这样显得你有教养。4、面带微笑地聆听别人讲话,是一种礼貌。5、如果有人在谈论你,要认真听他讲完再做回应,千万不可打断他。6、发言时要先考虑对方的感受,以免造成尴尬局面。7、不当众批评或嘲笑他人,尤其是对于那些敏感的事。8、多用“我们”开头与他人交流,会使对方觉得被重视。9、学会换位思考,站在对方立场上想问题,会让你收获更多。10、多称呼他人姓名,拉近彼此距离。